よくある質問とその回答
ご注文に関して
現地見積は必ずしも必要ですか？
いいえ、電話やインターネットのみのお見積りで可能です。
メニュー毎の安心な定額制ですので、作業当日追加料金などが発生することはございません。
※デザイナーズマンションや、サービスメニュー外の場合は現地見積（無料）が必要な場合もございます。
見積りから予約まではどのような流れになりますか？
電話かメールでのお問い合わせに対して、確定した料金と日程をお伝えします。
作業終了後に仕上がりの確認をしていただき、ご納得されたうえで現金のお支払となります。
サービスに関して
当日何か準備は必要でしょうか？
特に必要ありませんが、小物類などは事前に移動して頂けると作業もスムーズに行えます。
割れ物や貴重品などは出来るだけ事前に移動をお願いします。
※電気、水道を使用させていただきます。
作業中はずっと家にいなくてはならないですか？
いいえ、外出されていても大丈夫です。
作業開始時の立会のご説明と、終了後の仕上がりのご確認をいただければ、お留守にしていただいても結構です。
外出される場合は、作業終了の目安の時間をお伝え致し、作業終了前にお客様の携帯電話へ連絡を差し上げます。
物が壊れた時はどうなるのでしょうか？
ご安心下さい、万が一の為に弊社はサービスの全てに「損害保険」を加入済みですのでご安心下さい。
お客様の大切な財産をお守りします。
土日祝日でも対応可能でしょうか？
はい、可能です。
電話受付は休みですが、作業は24時間年中無休（年末年始を除く）体制でサービスしております。
お支払や料金に関して
汚れ具合によって料金が追加されることなどありますか？
ご安心下さい、汚れの具合によって料金が変動することはございません。
安心してご利用いただけるようにメニューごとの完全定額制になっております。
提示した料金には税金も含まれております。
※追加でご依頼頂く際はお客様に料金を提示した上での作業にかかります。
見積もり料金以外に費用は発生しますか？
交通費や駐車場代などの別途費用は一切発生致しません。
（お客様が当日追加作業をご依頼する場合はかかります。）
ご注文の流れ
1. お問い合わせ
「お電話」又は「メール」にてお気軽にご連絡下さい。
フリーダイヤル 0120-144-446
2. メニュー、料金のご確認
ご希望の作業箇所の確認
料金などのご説明
3. 日程のお打合せ
日程のお打合せ
正式なご注文
4. 施工・お支払
ハウスクリーニング施工
作業後に現金でのお支払
